PREZZI E MODALITÀ DI SPEDIZIONE
La spedizione standard in Italia ha un costo di 4€.
La spedizione nei paesi dell'Unione Europea (CEE) è limitata e ha un costo di 10€.
La spedizione negli Stati Uniti è gratuita per acquisti con importo complessivo pari o superiore a 900€.
Le spedizioni in Italia sono effettuate tramite corriere GLS o EcoBike Courier (solo Genova), a seconda della destinazione. I pacchi destinati ai paesi interni all’Unione Europea non contengono fattura né altra documentazione con il valore della merce. Tutte le spedizioni dirette verso paesi esterni all’Unione Europea, come richiesto dalle procedure doganali, sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli.
ZONE DI SPEDIZIONE
ITALIA
La consegna è prevista in tutta Italia ad eccezione di Livigno e Campione d'Italia. Città del Vaticano e San Marino sono considerate zone fuori dal confine italiano.
UNIONE EUROPEA
La consegna nei paesi dell'Unione Europea è limitata a Francia, Spagna, Regno Unito, Austria, Belgio e Germania.
TEMPI E MODALITÀ DI CONSEGNA
Tutti gli articoli disponibili e presenti a magazzino sono spediti in 2-5 giorni lavorativi (lunedì-venerdì) dalla data dell'ordine.
È possibile anche richiedere la spedizione veloce (1-3 giorni lavorativi) con un sovrapprezzo rispetto alla consegna standard.
Durante il periodo di saldi, promozioni o in casi eccezionali le spedizioni potranno richiedere tempi più lunghi.
BiMORE Srl non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali, o a cause di forza maggiore.
RINTRACCIABILITÀ DELLA SPEDIZIONE
Quando l'ordine viene spedito, i clienti ricevono una e-mail da sales@bimoritaly.com con il numero di tracking e un link per monitorare l'andamento della spedizione.
In caso di ritardi dovuti agli uffici doganali, i clienti saranno contattati direttamente dal corriere o da un operatore di BIMORITALY.COM.
PACCO SMARRITO
In caso di mancata ricezione della merce entro 10 giorni dall'email di conferma di spedizione è consigliato comunicarlo al servizio clienti tramite l'invio di un'email a sales@bimoritaly.com
CONSEGNA DELL'ORDINE
Al momento dell’arrivo della merce, i clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Le confezioni BiMOR ITALY sono accuratamente imballate attraverso l'utilizzo di una dust bag gialla che presenta il logo "BiMOR ITALY" posto intorno al prodotto.
Se per qualsiasi motivo la confezione appare manomessa o se il nastro adesivo non risulta intatto, i clienti sono pregati di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, i clienti sono pregati di riportare immediatamente l’accaduto al corriere e di contattare BiMORE Srl all’indirizzo sales@bimoritaly.com. Se il pacco risultasse danneggiato, o se all'interno dovesse mancare parte della merce, l'imballo deve essere conservato per ulteriori verifiche.
Tutti i clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con BiMORE Srl e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se il pacco non viene consegnato per cause dipendenti dal cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono non corretto, ecc.), o se il cliente rifiuta la consegna, le spese di spedizione e gli eventuali oneri doganali saranno dedotti dal rimborso dovuto al cliente.